Die Ombudsstelle Prikop und SUbB ist eine unabhängige Basler Vermittlungs- und Beschwerdestelle. Begleitete Menschen und Mitarbeitende von Mobile Basel können sich an die Ombudsstelle wenden, wenn sie in einem Konfliktfall mit Mobile Basel alleine nicht weiterkommen. Die Ombudsstelle klärt ab, berät und vermittelt vertraulich und kostenlos. Die Ombudspersonen sind unabhängig und unterstehen der beruflichen Schweigepflicht.